Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 20 stycznia 2026 r.

Sklep paccobutik prowadzi niniejszy sklep internetowy oraz stronę internetową, w tym udostępnia wszelkie powiązane informacje, treści, funkcje, narzędzia, produkty i usługi, aby zapewnić klientom odpowiednio przygotowane doświadczenie zakupowe, zwane dalej „Usługami”.

Podmiotem prowadzącym sklep paccobutik jest:

E-COMMERCE HP TRADE LIMITED
FLAT 5, 4/F, WON HING BUILDING
74–78 STANLEY STREET
CENTRAL, HONG KONG
BRN: 78884642

Sklep paccobutik korzysta z platformy Shopify, która umożliwia nam świadczenie Usług.

Niniejsza Polityka prywatności opisuje sposób, w jaki zbieramy, wykorzystujemy, przetwarzamy i ujawniamy Twoje dane osobowe, gdy odwiedzasz naszą stronę, korzystasz z Usług, dokonujesz zakupu lub innej transakcji albo kontaktujesz się z nami w inny sposób.

W przypadku sprzeczności pomiędzy naszym Regulaminem świadczenia usług a niniejszą Polityką prywatności, w odniesieniu do zbierania, przetwarzania i ujawniania danych osobowych pierwszeństwo ma niniejsza Polityka prywatności.

Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszą Polityką prywatności.

Korzystając z Usług lub uzyskując do nich dostęp, potwierdzasz, że zapoznałeś się z niniejszą Polityką prywatności oraz rozumiesz opisany w niej sposób zbierania, wykorzystywania i ujawniania Twoich danych.

Dane osobowe, które zbieramy lub przetwarzamy

Określenie „dane osobowe” oznacza informacje, które identyfikują daną osobę lub które można w uzasadniony sposób powiązać z Tobą albo inną osobą.

Dane osobowe nie obejmują informacji zbieranych anonimowo ani danych zanonimizowanych w taki sposób, że nie można na ich podstawie zidentyfikować konkretnej osoby ani w uzasadniony sposób powiązać ich z daną osobą.

W zależności od sposobu korzystania z Usług, miejsca zamieszkania oraz wymogów lub możliwości przewidzianych przez obowiązujące prawo możemy zbierać lub przetwarzać następujące kategorie danych osobowych, w tym informacje wywnioskowane na ich podstawie:

• Dane kontaktowe, w tym imię i nazwisko, adres zamieszkania, adres rozliczeniowy, adres dostawy, numer telefonu oraz adres e-mail.

• Dane finansowe, w tym numery kart kredytowych i debetowych, numery rachunków finansowych, dane kart płatniczych, informacje dotyczące rachunków finansowych, szczegóły transakcji, wybrana metoda płatności, potwierdzenia płatności oraz inne dane dotyczące płatności.

• Dane konta użytkownika, w tym nazwa użytkownika, hasło, pytania zabezpieczające, preferencje i ustawienia konta.

• Dane dotyczące transakcji, w tym produkty przeglądane przez Ciebie, dodane do koszyka lub listy życzeń, zakupione, zwrócone, wymienione albo anulowane oraz historia wcześniejszych transakcji.

• Dane przekazywane podczas kontaktu z nami, w tym informacje zawarte w wiadomościach kierowanych do obsługi klienta.

• Dane dotyczące urządzenia, w tym informacje o urządzeniu, przeglądarce internetowej, połączeniu sieciowym, adresie IP oraz innych unikalnych identyfikatorach.

• Dane dotyczące korzystania z Usług, w tym informacje o sposobie, czasie i zakresie korzystania z Usług oraz poruszania się po naszej stronie internetowej.

Źródła danych osobowych

Możemy zbierać dane osobowe z następujących źródeł:

• Bezpośrednio od Ciebie, w tym podczas tworzenia konta, odwiedzania naszej strony, korzystania z Usług, składania zamówień, kontaktowania się z nami lub przekazywania nam danych osobowych w inny sposób.

• Automatycznie za pośrednictwem Usług, w tym z urządzenia używanego podczas korzystania z naszych produktów, usług lub stron internetowych, a także za pomocą plików cookies i podobnych technologii.

• Od naszych usługodawców, w tym podmiotów dostarczających nam rozwiązania technologiczne oraz podmiotów zbierających lub przetwarzających dane osobowe w naszym imieniu.

• Od naszych partnerów biznesowych lub innych podmiotów trzecich.

Sposób wykorzystywania danych osobowych

W zależności od sposobu, w jaki korzystasz z naszych Usług, możemy wykorzystywać dane osobowe w następujących celach:

Świadczenie, dostosowywanie i ulepszanie Usług

Wykorzystujemy Twoje dane osobowe w celu świadczenia Usług, w tym w szczególności do:

• wykonywania zawartej z Tobą umowy;

• przetwarzania płatności;

• realizowania zamówień;

• zapamiętywania preferencji i produktów, którymi jesteś zainteresowany;

• wysyłania powiadomień związanych z kontem lub zamówieniem;

• obsługi zakupów, zwrotów, wymian oraz innych transakcji;

• tworzenia, prowadzenia i zarządzania kontem użytkownika;

• organizowania wysyłki i dostawy zamówień;

• obsługi zwrotów i wymian;

• umożliwienia publikowania opinii;

• tworzenia spersonalizowanego doświadczenia zakupowego;

• rekomendowania produktów związanych z wcześniejszymi zakupami lub zainteresowaniami;

• dostosowywania i ulepszania Usług.

Marketing i reklama

Możemy wykorzystywać Twoje dane osobowe w celach marketingowych i promocyjnych, w tym do:

• wysyłania wiadomości marketingowych, reklamowych i promocyjnych za pośrednictwem poczty elektronicznej;

• wysyłania wiadomości SMS, jeśli wyraziłeś na to odpowiednią zgodę;

• wysyłania materiałów promocyjnych pocztą tradycyjną;

• wyświetlania reklam produktów lub usług na naszej stronie albo na stronach podmiotów trzecich;

• personalizowania reklam na podstawie wcześniej zakupionych produktów, produktów dodanych do koszyka lub innej aktywności związanej z Usługami.

Możesz w dowolnym momencie zrezygnować z otrzymywania wiadomości marketingowych, korzystając z opcji rezygnacji znajdującej się w przesyłanych wiadomościach lub kontaktując się z nami.

Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom

Wykorzystujemy dane osobowe do:

• uwierzytelniania konta;

• zapewnienia bezpiecznego procesu płatności i zakupów;

• wykrywania, badania i przeciwdziałania potencjalnym oszustwom;

• wykrywania działań niezgodnych z prawem, niebezpiecznych lub szkodliwych;

• ochrony bezpieczeństwa użytkowników;

• zabezpieczania naszych Usług, systemów i infrastruktury.

Jeżeli zdecydujesz się utworzyć konto, ponosisz odpowiedzialność za zabezpieczenie swoich danych dostępowych.

Zalecamy, aby nie udostępniać innym osobom nazwy użytkownika, hasła ani innych danych umożliwiających dostęp do konta.

Kontakt z Tobą

Wykorzystujemy dane osobowe w celu:

• zapewniania obsługi klienta;

• odpowiadania na pytania i zgłoszenia;

• przekazywania informacji dotyczących zamówień;

• skutecznego świadczenia Usług;

• utrzymywania relacji biznesowej z klientami.

Obowiązki prawne

Możemy wykorzystywać dane osobowe w celu:

• przestrzegania obowiązujących przepisów prawa;

• odpowiadania na prawidłowo wystosowane wezwania, nakazy lub żądania organów publicznych;

• współpracy z organami ścigania lub organami administracji;

• uczestniczenia w postępowaniach cywilnych, sądowych lub innych postępowaniach spornych;

• dochodzenia, ustalania lub obrony roszczeń;

• egzekwowania naszych regulaminów i polityk;

• badania możliwych naruszeń zasad obowiązujących w ramach Usług.

Sposób udostępniania danych osobowych

W określonych sytuacjach możemy ujawniać dane osobowe podmiotom trzecim w uzasadnionych celach, zgodnie z niniejszą Polityką prywatności.

Może to obejmować udostępnianie danych:

• Shopify, dostawcom i innym podmiotom wykonującym usługi w naszym imieniu, w tym usługi informatyczne, przetwarzanie płatności, analizę danych, obsługę klienta, przechowywanie danych w chmurze, realizację zamówień, magazynowanie oraz wysyłkę.

• Partnerom biznesowym i marketingowym w celu prowadzenia działań marketingowych i reklamowych.

• Podmiotom świadczącym usługi reklamy spersonalizowanej na podstawie Twojej aktywności w naszym sklepie oraz na innych stronach internetowych.

• Podmiotom trzecim, jeżeli sam polecisz, poprosisz lub wyrazisz zgodę na przekazanie danych, np. w celu wysyłki zamówienia albo korzystania z integracji z mediami społecznościowymi.

• Naszym podmiotom powiązanym lub innym podmiotom należącym do tej samej grupy kapitałowej.

• Podmiotom uczestniczącym w transakcji biznesowej, takiej jak połączenie, przejęcie, sprzedaż przedsiębiorstwa, reorganizacja lub upadłość.

• Organom publicznym, sądom lub innym uprawnionym podmiotom, jeżeli wymagają tego obowiązujące przepisy prawa.

• Podmiotom, którym ujawnienie danych jest niezbędne do egzekwowania naszych regulaminów, ochrony naszych praw, ochrony Usług albo ochrony praw użytkowników i innych osób.

W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć prawo do sprzeciwienia się udostępnianiu danych w celu wyświetlania reklam ukierunkowanych na podstawie aktywności internetowej.

Relacja z Shopify

Nasze Usługi są obsługiwane przez Shopify.

Shopify zbiera i przetwarza dane osobowe dotyczące dostępu do Usług i korzystania z nich w celu zapewnienia, obsługi oraz ulepszania Usług.

Dane przesyłane przez Ciebie za pośrednictwem Usług będą przekazywane Shopify oraz mogą być udostępniane podmiotom trzecim, które mogą znajdować się w państwach innych niż państwo Twojego zamieszkania.

W celu ochrony, rozwijania i ulepszania naszej działalności możemy korzystać z rozszerzonych funkcji Shopify wykorzystujących dane pochodzące z Twojej aktywności w naszym sklepie, w innych sklepach korzystających z Shopify oraz w ramach usług Shopify.

W takich przypadkach Shopify może przetwarzać dane osobowe dotyczące Twoich interakcji z naszym sklepem, innymi sklepami oraz platformą Shopify.

W odniesieniu do takiego przetwarzania Shopify może działać jako niezależny administrator danych i odpowiadać między innymi za obsługę wniosków dotyczących realizacji praw związanych z danymi przetwarzanymi przez Shopify.

Więcej informacji znajduje się w:

• Polityce prywatności Shopify dla konsumentów

• Portalu prywatności Shopify

Strony internetowe i linki podmiotów trzecich

Usługi mogą zawierać linki do stron internetowych lub platform prowadzonych przez podmioty trzecie.

Jeżeli korzystasz z linku prowadzącego do strony, która nie jest z nami powiązana ani przez nas kontrolowana, powinieneś zapoznać się z jej polityką prywatności, zasadami bezpieczeństwa oraz regulaminem.

Nie gwarantujemy i nie ponosimy odpowiedzialności za prywatność ani bezpieczeństwo stron podmiotów trzecich, w tym za prawidłowość, kompletność lub wiarygodność zamieszczonych na nich informacji.

Informacje publikowane przez Ciebie w miejscach publicznych lub częściowo publicznych, w tym na platformach społecznościowych, mogą być widoczne dla innych użytkowników oraz wykorzystywane przez osoby trzecie bez ograniczeń wynikających z niniejszej Polityki prywatności.

Samo zamieszczenie przez nas linku do zewnętrznej strony nie oznacza rekomendacji ani poparcia dla treści, właściciela lub operatora tej strony, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.

Dane dzieci

Usługi nie są przeznaczone dla dzieci.

Nie zbieramy świadomie danych osobowych dzieci, które nie osiągnęły wieku pełnoletności obowiązującego w miejscu ich zamieszkania.

Jeżeli jesteś rodzicem lub opiekunem dziecka, które przekazało nam swoje dane osobowe, możesz skontaktować się z nami, aby poprosić o ich usunięcie.

Na dzień wejścia w życie niniejszej Polityki prywatności nie posiadamy faktycznej wiedzy, abyśmy „sprzedawali” lub „udostępniali”, zgodnie z definicjami zawartymi w odpowiednich przepisach, dane osobowe osób poniżej 16. roku życia.

Bezpieczeństwo i okres przechowywania danych

Należy pamiętać, że żadne środki bezpieczeństwa nie są całkowicie niezawodne ani niemożliwe do przełamania.

Nie możemy zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa danych.

Informacje przesyłane przez Internet mogą nie być w pełni bezpieczne podczas transmisji.

Zalecamy, aby nie przesyłać poufnych lub wrażliwych informacji za pomocą niezabezpieczonych kanałów komunikacji.

Okres przechowywania danych osobowych zależy od różnych czynników, w tym od tego, czy dane są potrzebne do:

• prowadzenia konta użytkownika;

• świadczenia Usług;

• realizacji zamówień;

• wykonania umowy;

• wypełnienia obowiązków prawnych;

• rozpatrywania reklamacji;

• rozwiązywania sporów;

• dochodzenia lub obrony roszczeń;

• egzekwowania obowiązujących regulaminów i polityk.

Dane przechowujemy wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, lub przez okres wymagany przez obowiązujące przepisy prawa.

Twoje prawa i możliwości wyboru

W zależności od miejsca zamieszkania możesz posiadać niektóre lub wszystkie z niżej wskazanych praw.

Prawa te nie mają charakteru bezwzględnego i mogą obowiązywać wyłącznie w określonych sytuacjach.

W przypadkach przewidzianych przez prawo możemy odmówić realizacji określonego wniosku.

Prawo dostępu do danych

Możesz mieć prawo zażądać dostępu do danych osobowych, które przechowujemy na Twój temat, oraz otrzymać informacje o sposobie ich przetwarzania.

Prawo do usunięcia danych

Możesz mieć prawo zażądać usunięcia danych osobowych, które przechowujemy na Twój temat, z zastrzeżeniem obowiązków prawnych wymagających dalszego przechowywania określonych danych.

Prawo do sprostowania danych

Możesz mieć prawo zażądać poprawienia nieprawidłowych lub nieaktualnych danych osobowych.

Prawo do przenoszenia danych

W określonych sytuacjach możesz mieć prawo do otrzymania kopii swoich danych osobowych w ustrukturyzowanym formacie oraz do zażądania przekazania ich innemu podmiotowi.

Zarządzanie preferencjami komunikacyjnymi

Możemy wysyłać Ci wiadomości marketingowe za pośrednictwem poczty elektronicznej.

Możesz w dowolnym momencie zrezygnować z ich otrzymywania, korzystając z linku rezygnacji znajdującego się w wiadomości.

Po rezygnacji z komunikacji marketingowej nadal możemy przesyłać wiadomości niemarketingowe, w tym informacje dotyczące konta, zamówień, płatności, dostawy, zwrotów lub bezpieczeństwa.

Dodatkowe prawa osób z Europejskiego Obszaru Gospodarczego i Wielkiej Brytanii

Jeżeli mieszkasz w Europejskim Obszarze Gospodarczym lub Wielkiej Brytanii, z zastrzeżeniem wyjątków i ograniczeń przewidzianych przez prawo, możesz również posiadać następujące prawa:

Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania

Możesz mieć prawo sprzeciwić się przetwarzaniu danych osobowych prowadzonemu na podstawie prawnie uzasadnionego interesu, w szczególności w odniesieniu do marketingu bezpośredniego.

Prawo do ograniczenia przetwarzania

Możesz mieć prawo zażądać czasowego ograniczenia przetwarzania danych osobowych w określonych sytuacjach.

Prawo do cofnięcia zgody

Jeżeli przetwarzanie danych odbywa się na podstawie Twojej zgody, masz prawo cofnąć ją w dowolnym momencie.

Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania przeprowadzonego przed jej cofnięciem.

Swoje prawa możesz realizować, kontaktując się z nami za pomocą danych podanych w sekcji „Dane kontaktowe”.

Więcej informacji dotyczących przetwarzania danych przez Shopify oraz praw związanych z danymi przetwarzanymi przez Shopify znajduje się na stronie:

https://privacy.shopify.com/en

Nie będziemy dyskryminować Cię z powodu skorzystania z przysługujących praw.

Przed realizacją wniosku możemy być zobowiązani do zweryfikowania Twojej tożsamości, w zakresie dozwolonym lub wymaganym przez obowiązujące prawo.

Możesz wyznaczyć upoważnionego przedstawiciela do złożenia wniosku w Twoim imieniu.

Przed zaakceptowaniem takiego wniosku możemy zażądać dowodu udzielonego upoważnienia oraz bezpośredniego potwierdzenia Twojej tożsamości.

Na wnioski odpowiadamy w terminie wymaganym przez obowiązujące przepisy prawa.

Skargi

W przypadku zastrzeżeń dotyczących sposobu przetwarzania danych osobowych skontaktuj się z nami, korzystając z danych podanych w sekcji „Dane kontaktowe”.

W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć prawo:

• odwołać się od naszej decyzji dotyczącej realizacji wniosku;

• złożyć skargę do właściwego organu ochrony danych osobowych.

Jeżeli mieszkasz w Polsce, możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Międzynarodowe przekazywanie danych

Możemy przekazywać, przechowywać i przetwarzać Twoje dane osobowe poza państwem, w którym mieszkasz.

Może to obejmować przekazywanie danych do Hongkongu, Kanady, Stanów Zjednoczonych lub innych państw, w których działają nasi usługodawcy, partnerzy albo infrastruktura Shopify.

Jeżeli przekazujemy dane osobowe poza Europejski Obszar Gospodarczy lub Wielką Brytanię, stosujemy uznane mechanizmy prawne, takie jak:

• standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską;

• odpowiednie klauzule lub umowy zatwierdzone przez właściwe organy Wielkiej Brytanii;

• inne mechanizmy dozwolone przez obowiązujące prawo.

Powyższe zabezpieczenia mogą nie być wymagane, jeżeli dane są przekazywane do państwa uznanego za zapewniające odpowiedni poziom ochrony danych osobowych.

Pliki cookies i podobne technologie

Możemy wykorzystywać pliki cookies oraz podobne technologie w celu:

• zapewnienia prawidłowego działania strony internetowej;

• zapamiętywania ustawień i preferencji użytkownika;

• umożliwienia korzystania z koszyka i procesu składania zamówienia;

• analizowania sposobu korzystania ze strony;

• mierzenia skuteczności działań marketingowych;

• zapobiegania oszustwom;

• personalizowania treści i reklam.

Niektóre pliki cookies są niezbędne do prawidłowego działania sklepu.

Pozostałe pliki cookies mogą być wykorzystywane na podstawie Twojej zgody, jeżeli wymagają tego obowiązujące przepisy prawa.

Możesz zarządzać ustawieniami plików cookies za pomocą ustawień przeglądarki lub narzędzia do zarządzania zgodami dostępnego na naszej stronie.

Wyłączenie określonych plików cookies może wpłynąć na funkcjonalność strony lub dostępność niektórych Usług.

Zmiany Polityki prywatności

Możemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę prywatności, w tym w celu uwzględnienia zmian:

• w sposobie prowadzenia działalności;

• w sposobie przetwarzania danych;

• w wykorzystywanych technologiach;

• wynikających z przyczyn operacyjnych;

• wynikających ze zmian prawnych lub regulacyjnych.

Zmieniona wersja Polityki prywatności zostanie opublikowana na tej stronie.

W przypadku aktualizacji zmienimy datę wskazaną w sekcji „Ostatnia aktualizacja” i, jeżeli wymagają tego przepisy prawa, przekażemy odpowiednie powiadomienie.

Aktualna wersja Polityki prywatności jest dostępna pod adresem:

https://paccobutik.com/policies/privacy-policy

Dane kontaktowe

Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z działalnością sklepu paccobutik jest:

Nazwa sklepu: paccobutik

Nazwa firmy: E-COMMERCE HP TRADE LIMITED

Adres firmy:
FLAT 5, 4/F, WON HING BUILDING
74–78 STANLEY STREET
CENTRAL, HONG KONG

Adres magazynu:
Główna 15
18-204 Kobylin-Borzymy
Polska

Powyższy adres jest wyłącznie adresem magazynu i nie jest adresem do zwrotów.

Nie należy wysyłać zwracanych produktów na adres magazynu bez wcześniejszego uzyskania instrukcji.

Właściwy adres do zwrotu oraz instrukcje dotyczące odesłania przesyłki przekazujemy klientowi wiadomością e-mail po zgłoszeniu i zaakceptowaniu zwrotu.

Numer rejestracyjny firmy – BRN: 78884642

Telefon: +48 577 157 078

Adres e-mail: kontakt@paccobutik.com

Szczegółowe dane kontaktowe:
https://paccobutik.com/policies/contact-information

Godziny obsługi klienta:

Od poniedziałku do piątku: 09:00–17:00 CET (czas polski)

Weekend: 11:00–16:00 CET (czas polski)

Staramy się odpowiadać na wszystkie wiadomości w ciągu 24 godzin.